To wracam do tematu.
Kupiłam ok 10 miesięcy tem bty w CCC.
po 9 miesiącach okazało się, że pękły mi obydwie poszeszwy. Oddałam na reklamację, dostałam jednak odpowiedź odmowną, ponieważ wg nich nie była to wada fabryczna, gdyż nie wystąpiła w ciąg 6 miesięcy i jest to zużycie obwia niepodlegające reklamacji.
Co zrobić w tej sprawie?
Przecież w wyniku zużycia obuwia po 9 miesiącach nie pękają podeszwy! Obydwa są pęknięte i nie nadają się do chodzenia..
Jak napisać ewentalne odwołanie? Co w nim napisać?
|